Referenčný projekt

Hľadanie novej ponuky pre mladých zákazníkov Tatra banky

Developing a new value proposition for young customers at Tatra banka

V skratke

Služby
  • Dizajn služieb
Odvetvie
  • Bankovníctvo
Kľúčové slová
  • Dizajn šprint
  • Prototypovanie
  • Výskum
  • Inovácia
  • Mobil

O projekte

Tatra banka hľadala spôsob, ako prilákať mladých zákazníkov a zvýšiť predaj bežného účtu prostredníctvom novej pridanej hodnoty. Začali sme prieskumom, počas ktorého sme uskutočnili hĺbkové rozhovory s 50 mladými zákazníkmi. Následne sme v Design sprinte so stakeholdermi vytvorili prototypy a nový koncept sporenia, ktorý sme overili kvantitatívnym prieskumom. Počas 3-mesačného projektu sme tak identifikovali príležitosti a vyvinuli riešenie, ktoré je dnes súčasťou digitálneho ekosystému aplikácie Tatra banky.

Zaujal vás tento projekt?
Pýtajte sa.

Naša expertka Betka vám ochotne objasní všetky súvislosti a pozrieme sa, ako vieme podobnú službu navrhnúť v kontexte vašej biznisovej výzvy.

Kontaktovať Betku

Service Lead pre Service Design
Alžbeta Ivanovičová

Pomôžte nám zlepšiť webovú stránku

Nezadávajte žiadne osobné údaje (meno, kontaktné údaje atď.).

Zostáva Vám 350 znakov

Boli pre vás tieto informácie užitočné?