Customer experience, ktorý zarába

Lighting Beetle

Naše projekty

Spájame zákaznícky výskum, dizajn a biznis stratégiu do riešení, ktoré vám dajú náskok pred konkurenciou.

Naše služby

Chcete dominovať na trhu vďaka unikátnym službám?

Dizajn služieb

Potrebujete z vašich digitálnych platforiem vyťažiť viac?

Dizajn digitálnych produktov

Uvažujete, ako dostať zákazníka do DNA vašej firmy?

CX transformácia

Naše výsledky

29 prípadových štúdií

Sme tím 81 dizajnérov a našou prácou robíme život jednoduchší pre 5 miliónov zákazníkov mesačne. Slušné, nie?

Spoznajte náš tím

Žurnál

Kto sa veľa pýta, dizajnuje pre ľudí.

Inšpirujte sa

newsletter

Nezáleží na tom, kto sú vaši zákazníci, ale ako sa správajú

Tradičná segmentácia zákazníkov podľa veku či lokality je v dnešnej dobe nedostatočná. Firmy potrebujú pochopiť, ako zákazníci premýšľajú a čo ich motivuje pri rozhodovaní.

Alžbeta Ivanovičová

podcast

Minimum Viable Podcast Sprint* #36: Stakeholder management

Matej Beňuš z Lighting Beetle* o stakeholder manažmente: "Kľúčového partnera projektu treba občas pohladkať."

Roman Weis

médiá

Ecommerce Bridge: Retail potrebuje nový pohľad na zákazníka

Alžbeta Ivanovičová z Lighting Beetle* v článku pre Ecommerce Bridge vysvetľuje, prečo nestačí vedieť, čo ľudia nakupujú. Dôležité je pochopiť, ako premýšľajú, čo cítia a čo očakávajú.

Roman Weis