Inšpirujte sa!

Minimum Viable Podcast #13: Zákaznícka skúsenosť v automotive

UX dizajnér Ondrej Homola z Volvo: "Málo automobiliek robí dobrý in-car dizajn. A to nám dáva jedinečnú možnosť definovať celý trh od začiatku."

Definícia nápadu

Zlaďte s týmto kanvasom všetkých stakeholderov na dizajnovom probléme ešte predtým, ako sa pustíte do výskumu a vývoja.

Chcete mať lepšie CX? Budujte produktové tímy

Na projektový manažment nedal svet IT dlho dopustiť. Tento druh riadenia nie je sám o sebe chybný. Operuje však s prístupom, ktorý podľa mňa nie je vhodný na tvorenie digitálnych produktov.

LB*Webinár: Ako navrhnúť príťažlivú produktovú ponuku

Pri výbere poskytovateľa sú zákazníci často zavalení komplikovanou ponukou produktov. Naučte sa z webinára rôzne úrovne intervencie na základe zákazníckeho prieskumu.

Minimum Viable Podcast #12: Zákaznícka skúsenosť v retaile

Konzultant a analytik Milan Novota z Pygmalios: “Cesta zákazníka od parkoviska po pokladňu je veľmi dlhá.”

Lighting Talks* o dizajn systémoch

Pridajte sa k nám v utorok 20. septembra 2022 online alebo v našej kancelárii Lighting Beetle* v bratislavskej Pradiarni. Vstup voľný, nutná registrácia.

Čakáte od svojich zákazníkov riešenia? Veľa šťastia

Je úplne logické, že zákazník chce len to, čo je najlepšie preňho. Nechcite od neho, aby dizajnoval za vás. Môžete zostať švorc.

Prečo trackovanie času v agilnom prostredí (nie) je zbytočné

Ak chcete posilniť svoju agilitu, sledujte si čas. Ani naša cesta k tomuto pochopeniu nebola ľahká, Toggl o nás dokonca napísal prípadovku.

Friends of Figma: Čo je facilitácia a ako sa v nej zlepšiť?

Facilitácia býva často podceňovaná, no v našom CX štúdiu jej venujeme veľa pozornosti. V čom nám pomáha, ako s ňou začať a mnoho ďalšieho sa dozviete od našej Head of Design.

Explorácia je výzva. Kde sa skrývajú nápady na zlepšenie CX?

Trápiť sa v exploračnej fáze je v životnom cykle produktu úplne bežným problémom. Pravda je, že ak sa netrápite, asi tej explorácie ešte nerobíte dosť.

Najnovší obsah z dielne LB* každý mesiac

Váš zážitok
sa začína tu

Kam smerujete? Radi s vami načrtneme plán pri káve.

Stretnime sa