Referenčný projekt

Škoda Vision O predstavuje AI sprievodcu vašimi zážitkami

V skratke

Služby

Dizajn digitálnych produktov

Odvetvie

Automobilový priemysel

Kľúčové slová

AI
customer journey
HMI
Inovácia
Lojalita
Mobil
Omnikanál

Navštívte

www.skoda-auto.com

Kontext

Škoda Auto buduje budúcnosť mobility na osobnejších vzťahoch so zákazníkmi. Dôkazom je Vision O – koncept elektrického kombi, ktorý otvára cestu k inteligentnej a udržateľnej mobilite. Pre tento model sme spoločne navrhli víziu AI zážitku novej generácie.

Výsledkom je koncept „Laura“ – AI spoločníčka poháňaná technológiou Gemini, ktorá každodennú jazdu mení na objavnú a radostnú cestu, presne prispôsobenú cieľovej skupine „Everyday Explorer“.

Výzva

Naším cieľom bolo navrhnúť nový, formatívny zážitok z jazdy, ktorý si získa cieľovú skupinu„Everyday Explorers“ a zároveň ukáže, čím sa Škoda odlišuje v rýchlo meniacej sa ére inteligentnej mobility.

Riešenie

Vytvorili sme strategický koncept predvídavého AI sprievodcu, ktorý sa prispôsobuje dennému rytmu vodiča a prirodzene prepája rutinné činnosti s okamihmi prekvapenia a objavovania.

Strategický dopad na brand Škoda

Vízia v oblasti inovácií – Škoda ukazuje jasný smer k mobilite s AI, ktorá je navrhnutá pre ľudí a posúva ju medzi priekopníkov v oblasti zážitku z jazdy.

Silnejší vzťah so značkou – Keď sa do každodenných ciest pridá radosť a objavovanie, Škoda si buduje hlbšie puto so svojimi „Everyday Explorers“.

Nová generácia zákazníkov – Inteligentná a osobná technológia odlišuje značku v očiach zákazníka na saturovanom trhu.

Príprava na zajtrajšok – Tento koncept je dnes pevným základom pre tímy Škody, ktoré pracujú na ďalších modeloch.

Ako vystavať budúcnosť okolo používateľa

Naším cieľom nebolo riešiť dnešok, ale otvoriť pohľad na to, ako môže vyzerať zážitok z jazdy zajtrajška. Ako by sa mohla umelá inteligencia, zabudovaná do palubného počítača, posunúť od reaktívneho asistenta k predvídavej spoločníčke, ktorá skutočne rozumie vodičovi a obohacuje jeho každodenný život?

„Pre „Everyday Explorers“ — ľudí, ktorých dni sú naplnené povinnosťami, ale aj túžbou po malých dobrodružstvách, sme hľadali práve tento balans. Rišenie, ktoré spojí predvídateľné s prekvapivým a urobí z každej cesty osobný, plynulý a inšpirujúci moment.

Naše riešenie: AI v rytme každodenného života

Koncept sme postavili na myšlienke „denného rytmu“. Navrhli sme AI sprievodcu Lauru, ktorá myslí a reaguje kontextovo, v súlade s tým, čo zažíva vodič od prvej rannej interakcie s autom až po tú poslednú. Prepojená medzi mobilnou aplikáciou a infotainment systémom auta, Laura dokáže predvídať potreby a vytvárať malé momenty potešenia.

Ranný štart – Laura sa zosúladí s kalendárom vodiča, skontroluje dopravu, nastaví ideálnu klímu, overí nabitie a dokonca navrhne zastávku na kávu. Privíta vodiča jeho vlastným playlistom, ktorý premení cestu do práce na plynulý a príjemný začiatok dňa.

Poludňajší rytmus – Okolo obeda odporučí Laura obľúbené reštaurácie so zaujímavými ponukami, overí parkovanie a prispôsobí plán podľa obsadenosti. Popoludní navrhne aktivity na načerpanie energie – od rýchleho cvičenia až po kultúrne podujatia – a uľahčí tak balans medzi prácou a oddychom.

Večerné uvoľnenie – Po skončení dňa navrhne vhodné nabíjanie na zajtra, spustí upokojujúci playlist a pripraví auto tak, aby bolo ráno pripravené.

Okrem každodenných rituálov sa Laura prispôsobuje aj špecifickým situáciám, napríklad predhreje interiér v chladnom ráne alebo automaticky sklopí sedačky po väčšom nákupe.

Našou úlohou bolo túto víziu vystavať – definovať základné správanie Laury, vytvoriť mapu „scenárov objavovania“ a dodať hmatateľnú stratégiu aj koncept aplikácie, ktorý bol predstavený pri uvedení Vision O.

Koncept Vision O ukazuje elektrickú budúcnosť značky Škoda a nový dizajnový prístup Modern Solid. Nadväzuje pritom na úspech značky v segmente kombi vozidiel v Európe.