Referenčný projekt

Škoda Vision O predstavuje AI sprievodcu vašimi zážitkami

V skratke

Služby

Dizajn digitálnych produktov

Odvetvie

Automobilový priemysel

Kľúčové slová

AI
customer journey
HMI
Inovácia
Lojalita
Mobil
Omnikanál

Navštívte

www.skoda-auto.com

Kontext

Škoda Auto buduje budúcnosť mobility na osobnejších vzťahoch so zákazníkmi. Dôkazom je Vision O – koncept elektrického kombi, ktorý otvára cestu k inteligentnej a udržateľnej mobilite. Pre tento model sme spoločne navrhli víziu AI zážitku novej generácie.

Výsledkom je koncept „Laura“ – AI spoločníčka poháňaná technológiou Gemini, ktorá každodennú jazdu mení na objavnú a radostnú cestu, presne prispôsobenú cieľovej skupine „Everyday Explorer“.

Výzva

Naším cieľom bolo navrhnúť nový, formatívny zážitok z jazdy, ktorý si získa cieľovú skupinu„Everyday Explorers“ a zároveň ukáže, čím sa Škoda odlišuje v rýchlo meniacej sa ére inteligentnej mobility.

Riešenie

Vytvorili sme strategický koncept predvídavého AI sprievodcu, ktorý sa prispôsobuje dennému rytmu vodiča a prirodzene prepája rutinné činnosti s okamihmi prekvapenia a objavovania.

Ako vystavať budúcnosť okolo používateľa

Naším cieľom nebolo riešiť dnešok, ale otvoriť pohľad na to, ako môže vyzerať zážitok z jazdy zajtrajška. Ako by sa mohla umelá inteligencia, zabudovaná do palubného počítača, posunúť od reaktívneho asistenta k predvídavej spoločníčke, ktorá skutočne rozumie vodičovi a obohacuje jeho každodenný život?

„Pre „Everyday Explorers“ — ľudí, ktorých dni sú naplnené povinnosťami, ale aj túžbou po malých dobrodružstvách, sme hľadali práve tento balans. Rišenie, ktoré spojí predvídateľné s prekvapivým a urobí z každej cesty osobný, plynulý a inšpirujúci moment.

Naše riešenie: AI v rytme každodenného života

Koncept sme postavili na myšlienke „denného rytmu“. Navrhli sme AI sprievodcu Lauru, ktorá myslí a reaguje kontextovo, v súlade s tým, čo zažíva vodič od prvej rannej interakcie s autom až po tú poslednú. Prepojená medzi mobilnou aplikáciou a infotainment systémom auta, Laura dokáže predvídať potreby a vytvárať malé momenty potešenia.

Ranný štart – Laura sa zosúladí s kalendárom vodiča, skontroluje dopravu, nastaví ideálnu klímu, overí nabitie a dokonca navrhne zastávku na kávu. Privíta vodiča jeho vlastným playlistom, ktorý premení cestu do práce na plynulý a príjemný začiatok dňa.

Poludňajší rytmus – Okolo obeda odporučí Laura obľúbené reštaurácie so zaujímavými ponukami, overí parkovanie a prispôsobí plán podľa obsadenosti. Popoludní navrhne aktivity na načerpanie energie – od rýchleho cvičenia až po kultúrne podujatia – a uľahčí tak balans medzi prácou a oddychom.

Večerné uvoľnenie – Po skončení dňa navrhne vhodné nabíjanie na zajtra, spustí upokojujúci playlist a pripraví auto tak, aby bolo ráno pripravené.

Okrem každodenných rituálov sa Laura prispôsobuje aj špecifickým situáciám, napríklad predhreje interiér v chladnom ráne alebo automaticky sklopí sedačky po väčšom nákupe.

Našou úlohou bolo túto víziu vystavať – definovať základné správanie Laury, vytvoriť mapu „scenárov objavovania“ a dodať hmatateľnú stratégiu aj koncept aplikácie, ktorý bol predstavený pri uvedení Vision O.

Strategický dopad na brand Škoda

Vízia v oblasti inovácií – Škoda ukazuje jasný smer k mobilite s AI, ktorá je navrhnutá pre ľudí a posúva ju medzi priekopníkov v oblasti zážitku z jazdy.

Silnejší vzťah so značkou – Keď sa do každodenných ciest pridá radosť a objavovanie, Škoda si buduje hlbšie puto so svojimi „Everyday Explorers“.

Nová generácia zákazníkov – Inteligentná a osobná technológia odlišuje značku v očiach zákazníka na saturovanom trhu.

Príprava na zajtrajšok – Tento koncept je dnes pevným základom pre tímy Škody, ktoré pracujú na ďalších modeloch.

Koncept Vision O ukazuje elektrickú budúcnosť značky Škoda a nový dizajnový prístup Modern Solid. Nadväzuje pritom na úspech značky v segmente kombi vozidiel v Európe.