Inšpirujte sa!

podcast

Lukáš Němčík zo Skupiny COOP: "Vďaka click & collect vytvárame dedinské hypermarkety."

Samuel Švec
19. máj 2024

podcast

Panelová diskusia o preukázateľných výhodách orientácie na zákazníka s hosťami z najvyspelejších organizácií zo súkromného sektora.

Viktor Šmidák
18. apríl 2024

podcast

Michal Šimkovič alias Musho: Nikdy som si nekreslil nejakú krabičku, že odtiaľto potiaľto je to môj job a ďalej už nie. Robím všetko čo treba. Neexistuje small task.

Samuel Švec
25. február 2024

podcast

Alexander Jančo z Packety: “Orientovanie na zákazníka má každý, ale to je pre mňa veľmi slabé.”

Viktor Šmidák
14. január 2024

podcast

Lucia Ciranová z Úradu Vlády SR: "Keď teraz robíte niečo, čo má byť inovatívne o dva roky, musíte premýšľať 15 rokov dopredu.”

Samuel Švec
3. december 2023

podcast

Petr Šmíd z Air Bank: "NPS nemáme úplne radi, ale dobre vyjadruje vzťah s klientom."

Samuel Švec
22. október 2023

podcast

Lucia Čišková z Business Lease: "CX je o vytváraní emócií naprieč zákazníckou cestou."

Viktor Šmidák
10. september 2023

podcast

Juraj Blichár z Lighting Beetle*: "Úroveň CX v slovenských organizáciach dobehla celosvetový štandard."

Viktor Šmidák
31. júl 2023

podcast

Eva Šípková z Alzy: "Naša vízia je objednanie myšlienkou, doručenie teleportom."

Viktor Šmidák
29. máj 2023

podcast

Tomáš Ulej z Martinusu: “Cesta k tým najlepším riešeniam je cez faily.”

Viktor Šmidák
27. marec 2023