Inšpirujte sa!

podcast

Róbert Balušík o prístupnosti v dizajne: "Neurodiverzita pripúšťa rôznorodosť v ľudskom myslení."

Roman Weis
11. máj 2026

podcast

Kristína Malíková o CX vyspelosti firiem na Slovensku: "Tlak na produktivitu vytláča zákazníka z priorít."

Roman Weis
10. apríl 2026

podcast

Silvester Behúň o zákazníckej skúsenosti v kamennej predajni: "Inšpirácia pre obchod vznikla z frustrácie.“

Roman Weis
10. marec 2026

podujatie

V utorok 10. marca vás pozývame na diskusiu o zrelosti firiem v zákazníckom prístupe. Rezervujte si miesto a vypočujte si závery z prieskumu, ktorý mapuje ako efektívne pracujú slovenské firmy so zákazníkom.

Michaela Koklesová
17. február 2026

médiá

Okrem demografickej segmentácie je potrebné sústrediť sa aj na postoje zákazníkov, napríklad čo ich zaujíma, čo si cenia a čoho sa obávajú.

Roman Weis
16. február 2026

podcast

Michal Černák o bankovníctve: "Pri interných systémoch rozhoduje UX o efektivite zamestnancov.“

Roman Weis
10. február 2026

podcast

Barbora Machovičová o zákazníckej skúsenosti: "Chceme sa zamerať viac na prevenciu zdravia poistencov."

Roman Weis
12. január 2026

podcast

Kristína Malíková o tom ako pracujú firmy na Slovensku so zákazníckou skúsenosťou: "CX je kľúčové pre firmy, kde je nízka bariéra prechodu ku konkurencii.”

Roman Weis
8. december 2025

newsletter

Zamieňanie CX a UX alebo izolovaná snaha o jedno a/alebo druhé vedie k neefektívnym investíciám a zmeškaným príležitostiam. Sprievodca pomôže rozlíšiť, v čom sa disciplíny líšia a kde sa prekrývajú a ako ich nastaviť tak, aby spoločne maximalizovali dopad dizajnu na organizáciu.

Kristína Malíková
17. november 2025

podcast

Dominikou Muňko Kurtová o omnikanálovej zákazníckej skúsenosti: "Zákazník môže odísť spokojný alebo spokojný"

Roman Weis
12. november 2025